FAQ - Les questions que vous vous posez

VOS COMMANDES

Comment personnaliser ma création ? Chaque création dispose de ses propres possibilités de personnalisation. Si aucune indication n'est précisée dans la description du produit ou si vous avez une demande particulière, vous pouvez me contacter par mail à contactecumea@gmail.com afin que nous puissions échanger sur votre projet.

Puis-je demander une personnalisation qui n'est pas proposée sur le site ? Bien sûr, je suis toujours ravie d'étudier vos idées et de voir ce qui est possible de réaliser. Pour toute demande particulière, écrivez-moi à contactecumea@gmail.com.

Puis-je modifier ou annuler une commande ? Les possibilités de modification ou d'annulation dépendent de l'avancement de votre commande. Les créations personnalisées étant confectionnées selon vos demandes, elles ne bénéficient pas du droit de réatractation prévu pour les achats à distance.

PRENDRE SOIN DE VOTRE CRÉATION

Comment entretenir mon textile personnalisé ? Quelques petits gestes permettent de préserver votre produit et son motif au fil du temps.

UNE QUESTION ?

Une question avant de commander ? Vous hésitez sur une création, une personnalisation ou vous avez simplement besoin d'un petit renseignement ? N'hésitez pas à m'écrire, je serai ravie de vous répondre et de vous accompagner dans votre projet : contactecumea@gmail.com .